Shared Flashcard Set

Details

Professioneel hulpverlenen dr. Dijkstra en drs Vincent
H1 Professioneel hulpverlenen
31
Psychology
Not Applicable
11/25/2013

Additional Psychology Flashcards

 


 

Cards

Term
Welke 4 vormen van allerdaagse hulpverlening bestaat er?
Definition

1. emotionele steun: mensen die elkaar op emotioneel gebied helpen.

2. Informationele steun: mensen geven elkaar adviezen te geven of informatie te verstrekken.

3. Intrumentele steun: mensen die hele praktische dingen voor elkaar doen.

4. Waarderende steun: mensen halen bevestiging uit het contact met anderen. 

Term
Welke steun kan onzichtbaar gegeven worden?
Definition
Instrumentele steun
Term
Wat verstaan we onder sociaal netwerk?
Definition
het geheel van mensen met wie rechtsstreeks min of meer duurzame banden worden onderhouden voor de vervulling van dagelijkse behoeften, zoals de behoefte aan steun, ontspanning en het gevoel ergens bij te horen.
Term
Wat verstaan we onder steungroep, sympathiegroep en overige duurzame contact?
Definition

Steungroep: bestaat uit mensen met wie men zich erg close voelt en bij wie men steun zoekt bij emotionele problemen. 

Sympathiegroep: de groep mensen met wie men geod kan opschieten en waarvan men, als iemand uit deze groep personen opeens zou komen te overlijden, erg overstuur zou raken. 

Overige duurzame contacten: de oppervlakkiger contacten zoals de bakker op de hoek.

Term
Wanneer kan er behoefte zijn aan professionele hulp?
Definition
Mensen kunnen problemen zelf niet meer aan en ook niet met behulp van hun sociale omgeving.
Term
Wat is empowerment?
Definition
Door de sociale omgeving te versterken of te vergroten kan de client meer zelfvoorzienend worden. De hulpverlening legt de regie over het leven in eigen handen van de client.
Term
Hoe verloopt het hulpverleningsproces?
Definition

In 4 fasen:

- orientatiefase

- assessmentfase

- planningsfase

- uitvoeringsfase.

Term
Wat is een sociale kaart?
Definition
een overzicht van instellingen en organisaties op een bepaald terrein.
Term
Waarom is een sociale kaart belangrijk?
Definition

- De hulpverlener bepaaltwelke positie hij zelf inneemt binnen de hulpverlening en het geheel aan hulpverlenende instanties.

- helpt de hulpverlener te bepalen naar wie hij een client het beste kan doorverwijzen

- helpt de hulpverleningsgeschiedenis van een client te begrijpen. 

Term
In welke kennis van de organisatie is belangrijk voor de sociale kaart?
Definition

- eerste lijns versus tweede lijns

- ambulante versus residentiele hulp

- vrijwillige zorg versus gedwongen zorg

Term
Wat wordt er bedoeld met bemoeizorg?
Definition
is een vorm van hulpverlening die clienten niet zelf (willen) zoeken. De hulpverlener gaat op eigen initiatief naar mensen toe, die zichzelf verwaarlozen of problemen veroorzaken en probeert hij hen te stimuleren professionele hulp te zoeken.
Term
Wat wordt er bedoeld met Clienten- en familieorganisaties?
Definition
bestaat uit mensen die bepaalde geestelijke problemen meemaken of hebben meegemaakt, bij henzelf of bij naasten, en zetten zich in voor het welzijn van (ex)clienten en hun naasten.
Term
Waarom is een huisarts belangrijk bij het zoeken naar professionele hulp?
Definition
Hij verwijst mensen door naar de juiste instanties en de tweedelijnszorg.
Term
Wat word er bedoelt met referentiekader?
Definition
Het geheel van normen, waarden, opvattingen en vanzelfsprekendheden op grond waarvan mensen hun omgeving waarnemen, en waarvan ze handelen en die omgeving beoordelen.
Term
Welke rollen kan een hulpverlener vervullen en wat houdt dat in?
Definition

1. helper: helpt de client zijn probleem op te lossen en aan te pakken. 

2. diagnosticus: brengt de problemen in kaart. 

3. Coach: stimuleren van de client.

4. regisseur: iemand die voortdurend bereikbaar is en die contacten met diverse hulpverleners onderhoudt.

5. beleidsevaluator: signaleert problemen in de hulpverlening aan clienten die de individuele hulpverlening overstijgen. 

Term
Welke persoonlijke kwaliteiten moet een hulpverlener bezitten?
Definition

1. Communicatieve vaardigheden

2. Empathie

3. Respect

4. Echtheid

5. Zelfinzicht

Term
Welke gesprekstechnieken dient een hulpverlener onder de knie te hebben?
Definition

- actief luisteren: aandachtig luisteren en zich actief inspannen om de client te begrijpen.

- Parafraseren: het herhalen van de feitelijke boodschap in andere woorden. 

- Reflecteren: het samenvatten van de boodschap maar dan meer de emotionele lading waarmee het gebracht word.

- concretiseren: doorvragen wat een client precies bedoelt.

- structureren: orde aanbrengen in de wirwar van feitelijke informatie die de client ervaart en communiceert. 

- resumeren: samenvatten van wat er is gezegd. 

Term
Wat is een basale vorm van empathie die dieren ook hebben?
Definition
Lichamelijke synchronie: Het gedrag van de ander overnemen.
Term
Wat zijn spiegelneuronen?
Definition
hersencellen die zowel actief worden op het moment dat iemand zelf iets doet, als op het moment dat hij een ander iets ziet doen.
Term
Wat is empathic accuracy?
Definition
Je inleven hoe het voor de persoon is door de ogen van zijn belevingswereld.
Term
Wat is congruent?
Definition
Dat innerlijke gedachten en gevoelens van de hulpverlener gelijk te zijn aan wat hij in het contact met de client laat zien.
Term
Wat levert innerlijke spanningen op bij de hulpverlener?
Definition
het onderdrukken van minder mooie gedachten en gevoelens over de client.
Term
Wat wordt er bedoelt met het fenomeen Illusoire superioriteit?
Definition
is een constructief fenoneem van de neiging zichzelf te overschatten.
Term
Wanneer is er sprake van het hulpverlenerssyndroom?
Definition
Wanneer de hulpverlener een inadequaat gevoel of het gevoel van falen te hebben omdat hij een client niet verder kan helpen.
Term
Waarom is reflecteren op je zelf zo belangrijk als hulpverlener?
Definition
Dat geeft de hulpverlener de mogelijkheid om vanaf een afstandje naar zichzelf te kijken en om na te gaan of hij goed bezig is.
Term
Wanneer is er sprake van een ethische dilemma?
Definition
Wanneer de oplossing niet voor de hand ligt. Dat maakt de zaak gecompliceerd.
Term
Welk stappenplan stelde Rothfusz (2010/2012) op om ethische dilemma's op een gestructureerde en gedegen manier aan te pakken.
Definition

1. in kaart brengen van de situatie

2. vaststellen van het morele dilemma

3. verkennen van de handelingsalternatieven 

4. benoemen van betrokkenen en afwegen van hun belangen. 

5. omschrijving van de relevante waarden en normen.

6. kiezen van een handelingsalternatief. 

Term
Wat is het verschil tussen gevolgenethiek en plichtethiek?
Definition

Plichtethiek: Kiezen uit een handeling die moreel juist is, ongeacht de uitkomst van de situatie.

Gevolgenethiek: het doel of het gevolg bepaald welke handeling er word gekozen. 

Term
Wat is het verschil tussen supervisie en intervisie?
Definition

Intervisie: een vorm van gestructureerd overleg tussen meerdere collega's waarbinnen ethische problemen of dilemma's worden besproken.

Supervisie: de supervisor heeft de rol van tutor en begeleidt de supervisant in zijn leerproces. 

Term
Wat betekenen de begrippen: F-cultuur, G-cultuur en M-cultuur?
Definition

F-cultuur: een fijnmazige structuur van gedragsregels. Zijn erg gedetailleert. 

G-cultuur: een grofmazige structuur van gedragsregels. Er zijn algemene regels die elk individu zelf vertaalt naar zijn specifieke situatie en wensen. 

M-cultuur: culturen die zowel fijnmazig als grofmazig zijn. 

Term
Welke 3 stappen stelt Pinto voor om culturele misverstanden te voorkomen?
Definition

1. Leer de eigen (cultuurgebonden) normen en waarden kennen.

2. Leer de (cultuurgebonden) normen en waarden van de ander kennen.

3. Ga na hoe in de gegeven omstandigheden kan worden omgegaan met het verschil in (cultuurgebonden) normen en waarden. 

Supporting users have an ad free experience!