Term
|
Definition
| Het opdelen van een markt in verschillende groepen die één karaktristiek gemeenschappelijk hebben maar toch onderscheiden kunnen worden van de andere segmenten |
|
|
Term
|
Definition
- Mass-marketing
- segmented marketing
- One-to-one marketing |
|
|
Term
|
Definition
Het inspelen op de gehele matk. Dit geeft lage kosten, maar ook relatief lage inkomsten.
Door overaanbod is dit praktisch niet meer haalbaar |
|
|
Term
|
Definition
| we richten ons op 1 segment en maken een product die aan deze hun noden voldoet. |
|
|
Term
|
Definition
| We maken producten specifiek voor 1 persoon om zo volledig in te spelen op deze zijn noden. Hoge productiekosten en hoge winsten. |
|
|
Term
|
Definition
| Kijken op welk segment we ons willen richten en positioneren. Hoe we onszelf in de markt plaatsen op dit te bereiken. |
|
|
Term
|
Definition
| Conservatief, orde, authoriteit , familie, disciplinair,sober,kwaliteit, loyaliteit, familie georiënteerd, cultuur;kerk, traditioneel rollenpatroon,hoge educatie , hoog inkomen , christelijk |
|
|
Term
|
Definition
| Conservatief, lokaal geangageerd , orde , authoriteit en toekomst van kinderen van groot belang, disciplinair, christelijk ; traditioneel rollenpatroon , lage educatie en laag inkomen |
|
|
Term
|
Definition
| Authoritait, familie georiënteerd , conservatief, sober, werk saat niet central , familie leven en veiligheid van groot belang, vooral oudere groep , lage educatie , laag inkomen |
|
|
Term
|
Definition
| Carrier van groot belang , willen aan self-fulfillment doen , tolerant , houden van kwaliteit en status , vrije tijd is actief en uit huis , in familie individualistisch , groot netwerk , werk moet flexibel zijn en intrinsiek motiverend, hebben hoog level van educatie en gemiddeld jong |
|
|
Term
|
Definition
| Orde , authoriteit , comfort, conservatief, actief in vrije tijd en familie leven van groot belang , demografisch gemiddeld inkomen , homogene vriendengroepen |
|
|
Term
|
Definition
| Vrijheid, comfort en entertainment van groot belang, impulsief en relaxed, werk weinig ambitie en verantwoordelijkheid, familie speelt geen centrale rol, vrije tijd passief, demografisch jong , lage educatie en gemiddeld inkomen |
|
|
Term
|
Definition
| Social en politiek geengageerd, gezondheid en milieu van groot belang, levensstijl is sober en werk speelt geen centrale rol + moet idealistisch zijn ; vrije tijd vooral interesse in cultuur en vrijwilligerswerk, binnen familie is er shared care-taking en partners hebben eigen vrienden groep , vaak hoog level van educatie |
|
|
Term
|
Definition
| Carriere van groot belang, levensstijl is druk , willen nieuwe dingen ontdekken , houden van status en luxe , werk staat central maar moet flexible zijn , vrije tijd Is minder belangrijk , familie leven is vrij individualistisch (= partners hebben elk eigen vrienden groep) , zijn jong, hoog inkomen en hoog educatie level |
|
|
Term
|
Definition
| Vrijheid, diversiteit en self-fulfillment van belang, zijn onafhankelijk, progressief en houden van nieuwe ervaringen , werk staat niet central, willen zelf inovatief zijn , vrije tijd heft een central rol , houden van cultuur , familie leven individueel(= ieder eigen vrienden) , hoge educatie , jong , vooral vrouwen |
|
|
Term
|
Definition
| Mensen willen niet iedere dag hetzelfde eten of doen. Ze zoeken variëteit |
|
|
Term
|
Definition
| Wanneer men meer keuzes toevoegt kan de keuze naar een ding niet vergroten, enkel afnemen. "Stelen consumenten van het ene product". Marktaandeel laten groeien. |
|
|
Term
|
Definition
| Mensen zijn onverzadigbaar. Er is een grote nood aan stimulatie. Sommige mensen hebben hier meer nood aan dan andere |
|
|
Term
|
Definition
| Middelen die iedereen wilt hebben of aan mee willen doen. (bv: smartphone) |
|
|
Term
|
Definition
| Goederen die populair zijn, omdat niet iedereen deze kan hebben |
|
|
Term
|
Definition
| Producten waarvan mensen weten dat deze duur zijn, dus tonen dat je deze kan betalen levert sociale status op. |
|
|
Term
|
Definition
| Gebruik van doelgerichte labels/Consumption goals. Dit om bepaalde mensen en hun consumptiedoelen aan te spreken. |
|
|
Term
|
Definition
In extreme gevallen gaan we merknamen koppelen aan het product zelf en dit zo gaan noemen. vb bic, pamper,...
Dit zijn vaak producten die aan massa marketing doen. Verkleint de keuzestress en is sterk gelinkt aan een bepaalde categorie. |
|
|
Term
|
Definition
| Mate waarin we producten kunnen rang orde toekennen. Wanneer assortiment alligned is gaat dit meer verkopen en dit is belangrijk in between-brand choice context |
|
|
Term
| Reduce cognitive load through presentation |
|
Definition
| Oplossing voor overaanbod door aanbieding overzichtelijker te maken. |
|
|
Term
|
Definition
| Het toepassen van retourrecht (exchangeability). Verlaagt de drempel maar zorgt voor een grote kost. Vooral gebruikt bij e-commerce. |
|
|
Term
|
Definition
| Keuze maken wanneer afgeleid gaat gemakkelijker en men is tevreden |
|
|
Term
| partition the choice task |
|
Definition
| Door keuzeproces in stappen op te delen wordt het makkelijker om keuze te malen en is men tevredener over de keuze. |
|
|
Term
|
Definition
| The activity, set of institutions and processes for creating, communicating, delivering and exchanging offerring that have value for customers, clients, partners and society at large |
|
|
Term
| centrale kenmerken van marketing |
|
Definition
het uitwisselen van aanbiedingen voor alle stakeholders:
- interne stakeholders
- connected stakeholders
- external stakeholders |
|
|
Term
|
Definition
- product
- prijs
- place
- promotion |
|
|
Term
|
Definition
| Hetzelfde product een andere naam geven om bepaalde groepen aan te spreken. |
|
|
Term
|
Definition
| Men laat personen ofwel een hamburger zien ofwel een hamburger met een slaatje. Men schat steeds dat het slaatje en de hamburger midner caloriën bevatten dan alleen de hamburger |
|
|
Term
|
Definition
| Het omgekeerde doen omdat het lijkt alsof regels etc de vrijheid bedreigen. dit heeft voor invloed op jongeren. |
|
|
Term
| Traditionele visie van Stern |
|
Definition
We maken het onderscheid in de mate waarin we impact hebben, zowel direct als indirect, en de mate waarin we de intentie hebben om milieubewust te zijn.
De visie gaat uit van het principe dat mensen waarden hebben die gekoppeld zijn aan een als dan niet ecologisch wereldbeeld:
- altruïsme
- Egoïsme
- Biospherice waarde (evenwicht mens en natuur)
Dit model wordt vaak gekoppeld aan dat van Swartz |
|
|
Term
|
Definition
Is een universeel model waarbij waarden op een cirkel gepositioneerd zijn op 2 assen:
- eigenbelang (self-enhancement) vs algemeen belang (self-transcendence)
- Openheid voor verandering vs conservatisme
- |
|
|
Term
| Multi-level selection idee |
|
Definition
| Een groep die enkel leunt naar de ene of andere kant van een waardesysteem heeft minder overlevingskans, dan een groep waarbij er een balans is tussen beide. |
|
|
Term
|
Definition
| Probleem bij het opscheppen over altruisme kan ervoor zorgen dat de boodschap blijft hangen door het opscheppen, maar kan ook zorgen voor het idee van egoïsme. Bedrijven die enkel reclame maken voor hun "groen" zijn kunnen gezien worden als bedrijven die dit enkel doen om reclame te maken. |
|
|
Term
|
Definition
| Mensen zijn geneigd de norm te volgen. Als toepassing op reclame is het van groot belang niet enkel te benadrukken wat slecht gedrag is, maar ook hoe vaak goed gedrag voorkomt. |
|
|
Term
|
Definition
| Een fenomeen dat in een gesprek met simpele vragen de ander persoon positief bekrachtigd dit idee naar het zelfbeeld wordt vertaald, waardoor het meer gesteld wordt. |
|
|
Term
|
Definition
Een groep wordt geinterviewd adhv topic guide en projectieve technieken. Personen kunnen in interactie gaan en er zal een bepaalde dynamiek gecreerd worden.
Meestal 6-10 personen van een homogene groep. Dit om sociale druk te vermijden.
Gesprek wordt gefilmd en geanalyseerd. Soms ook met een one-way mirror. Meest gebruikt voor merken. |
|
|
Term
|
Definition
Ongestructureerd, direct en persoonlijk.
Duurt gemiddeld 30 minuten tot 1 uur. Er is een topic guide aanwezig om er voor te zorgen dat alle onderwerpen aanwezig zijn. Het verloop is: starten met open vragen en doorvragen indien nodig.
Meest gebruikt wanneer het over gevoelige thema's gaat. |
|
|
Term
|
Definition
Deel van antropologie om andere culturen te onderzoeken, andere segmenten te leren kennen of wanneer er sterke aanwijzigingen zijn in de markt.
Gebruikt om beter inzicht te krijgen in het echte leven. |
|
|
Term
|
Definition
| 20 tot 60 participanten. Onderzoek duurt 3 weken tot meerdere maanden. Er is een permanente discussie van peer tot peer; Integratieve set van research tools nodig. Asynchroon. beperkte moderatie van input. |
|
|
Term
|
Definition
| Is het zoeken van patronen in data sets. |
|
|
Term
|
Definition
| Volgen wat er gezegd wordt over het bedrijf. gebruikt om niet alleen negatieve opmerkingen te zoeken, maar ook om nieuwe geinteresseerde klanten op te sporen. |
|
|
Term
| indirecte scenario based inferencing |
|
Definition
een techniek om associaties op te peilen.
Er wordt een verhaal verteld over een fictief persoon, nadien moet proefpersoon die persoon raten op verschillende kenmerken en kijken of verschillen in het verhaal ervoor zorgen dat de persoon anders beoordeeld word. |
|
|
Term
| Direct measurement profiling |
|
Definition
| producten opsommen en mensen deze laten beoordelen op schaal waarin je geinteresserd bent (meest directe methode) |
|
|
Term
|
Definition
| Door het stellen van vragen zal het gedrag beinvloed worden richting de norm. De likelihood van gedrag gaat veranderen. |
|
|
Term
| Verklaringen voor question-behavior effect |
|
Definition
- attitude accessibility verklaring
- fluency based verklaring
- motivatie-based verklaring
- consistentie motief => self monitoring |
|
|
