Term
|
Definition
| metoda řízení, při níž se zaměřujeme na potřeby zákazníků |
|
|
Term
| 4P marketingu (marketingový mix) |
|
Definition
produkt
cena
distribuce
propagace |
|
|
Term
|
Definition
cenová (konkurování výší ceny)
necenová (různá provedení, distribuce nebo progagace) |
|
|
Term
|
Definition
| informace o konkurenci a potřebách spotřebitelů |
|
|
Term
|
Definition
|
|
Term
| Maslowova pyramida potřeb (5) |
|
Definition
seberealizace
uznání a ocenění
společenské potřeby
jistota a bezpečí
fyziologické potřeby |
|
|
Term
|
Definition
užitná hodnota (volání)
vlastnosti, kvalita (dotykový displej)
obal (vzhled)
rozšíření (paměťová karta)
doplňkové služby (doprava) |
|
|
Term
|
Definition
| respektovat poptávku, ale přinést podnikateli dostatečný zisk |
|
|
Term
|
Definition
podle zákazníka - dle očekávané nebo stávající poptávky (průzkum)
podle konkurence - průměr konkurenčních cen
častá kombinace |
|
|
Term
| cena téhož zboží se může lišit dle (6) |
|
Definition
místa prodeje (centrum)
zákazníků (věrnostní slevy, slevy pro děti)
období (sezóna, denní doba)
způsobu placení (předem, kartou)
doby, po kterou je výrobe na trhu
výprodejních akcí |
|
|
Term
|
Definition
stanovení ceny takovým způsobem, aby vypadala výhodnější
balíčky
vyrovnávací ceny |
|
|
Term
|
Definition
přímá (u výrobce)
nepřímá (maloobchod, velkoobchod) |
|
|
Term
|
Definition
reklama
podpora prodeje (ochutnávka)
publicita
osobní prodej |
|
|
Term
|
Definition
logo
slogany
racionální působení
emocionální působení |
|
|
Term
|
Definition
| prostředek, který osloví potenciální zákazníky (tisk, TV) |
|
|
Term
|
Definition
narušení soukromí
střet zájmů, úplatky
plagiátorství
klamání
osobní účast ve zprávě |
|
|
Term
|
Definition
| porovnávání dvou produktů |
|
|
Term
|
Definition
| prezentace výrobků v publicistických pořadech |
|
|
Term
|
Definition
| užívání výrobků dané značky ve filmech |
|
|
Term
| moderní marketingové metody (6) |
|
Definition
guerilla
buzz marketing
viral marketing
mobil marketing
e-mail marketing
event marketing |
|
|
