Term
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Definition
| Obwohl (although – رغم) → leitet einen Nebensatz ein. |
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Definition
| erklären (explain – يشرح) → erklärt · erklärte · hat erklärt |
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Term
| Although I have explained that to you, you seem not to have understood |
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Definition
| Obwohl ich Ihnen das erklärt habe, scheinen Sie es nicht verstanden zu haben |
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Definition
| Briefkasten (mailbox - صندوق البريد) → der, Pl: Briefkästen, Nomen, Dativ |
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Term
| puzzle magazine - مجلة ألغاز |
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Definition
| Rätselheft (puzzle magazine - مجلة ألغاز) → das, Pl: Rätselhefte, Nomen, Nominativ |
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Definition
| Post (mail - البريد) → die, Pl: -, Nomen, Dativ |
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Term
| Well, then let's get started |
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Definition
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| Heft (notebook – دفتر) → das, Pl: Hefte, Nomen, Nominativ
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| Rätsel (puzzle – لغز) → das, Pl: Rätsel, Nomen, Nominativ
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| Werbung (advertisements - إعلانات) → die, Pl: Werbungen, Nomen, Nominativ |
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| Rechnung (bill - فاتورة) → die, Pl: Rechnungen, Nomen, Nominativ |
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| schicken (send - يرسل) → schickt · schickte · hat geschickt |
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| What am I supposed to do with this? |
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| anrufen (call - يتصل) → ruft an · rief an · hat angerufen |
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English: receive … sent to me
Arabic: أتلقى … مُرسلًا إليّ |
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Definition
bekomme … zugeschickt
bekomme ich statt nom1 + nom2 + zu + geschickt |
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Definition
| zuschicken (send to – يرسل إلى) → schickt zu · schickte zu · hat zugeschickt |
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Definition
| Zeitschrift (magazine – مجلة) → die, Pl: Zeitschriften, Nomen, Akkusativ |
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Definition
| Adresse (address – عنوان) → die, Pl: Adressen, Nomen, Akkusativ |
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Term
"I give you my address in order to have you send me the magazine."
"بإيدي عنواني علشان تبعتلي المجلة." |
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Definition
Ich gebe Ihnen meine Adresse.
um mir die Zeitschrift zuzuschicken. |
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| mehrfach (multiple times - كذا مرة) → Adverb |
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| ändern (change - يتغير) → ändert · änderte · hat geändert |
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| schriftlich (in writing - كتابيًا) → Adverb |
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| Although I have explained this to you, nothing has changed. |
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Definition
| Obwohl ich Ihnen das erklärt habe, hat sich nichts geändert. |
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demand - يطالب
urge - يطالب |
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Definition
fordern (demand - يطالب) → fordert · forderte · hat gefordert
auffordern (urge - يطالب) → fordert auf · forderte auf · hat aufgefordert |
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Definition
| senden (send - يرسل) → sendet · sandte · hat gesandt |
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Term
| I now urge you for the last time |
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Definition
| Ich fordere Sie nun zum letzten Mal auf |
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Term
| that you send me the correct magazine. |
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Definition
| dass Sie mir die richtige Zeitschrift senden. |
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| ab sofort (immediately - فورًا) → Adverb |
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| Ausgabe (issue - عدد) → die, Pl: Ausgaben, Nomen, Akkusativ |
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| erhalten (receive - يستلم) → erhält · erhielt · hat erhalten |
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selbstverständlich (of course - طبعًا) → Adverb
ZB: bezahle ich selbstverständlich nicht. |
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| Abonnement (subscription - اشتراك) → das, Pl: Abonnements, Nomen, Akkusativ |
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Term
| Until I receive the magazine - I subscribed to -, I will not pay my subscription. |
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Definition
| Bis ich die - von mir abonnierte - Zeitschrift erhalte, bezahle ich mein Abonnement nicht. |
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Term
| Unfortunately, I must tell you that |
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Definition
| Ich muss Ihnen leider sagen, dass ... |
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| behalten (keep - يحتفظ) → behält · behielt · hat behalten |
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Term
| Nevertheless, you can keep me as a subscriber if I receive all the missing issues of the magazine by next week at the latest. |
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Definition
| Trotzdem können Sie mich als Abonnentin behalten, wenn ich - spätestens nächste Woche - alle fehlenden Ausgaben der Zeitschrift von Ihnen bekomme. |
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| verbinden (connect - يوصل) → verbindet · verband · hat verbunden |
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| Womit kann Ich Ihnen helfen? |
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| Drücken Sie bitte die 1 für |
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| drücken (press - يضغط) → drückt · drückte · hat gedrückt |
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| Bestellung (order - طلب) → die, Pl: Bestellungen, Nomen, Akkusativ |
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| product information - معلومات المنتج |
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| Produktinformation (product information - معلومات المنتج) → die, Pl: Produktinformationen, Nomen, Akkusativ |
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| persönliche (personal – شخصي) → Adjektiv, Akkusativ Singular, feminin |
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| Beratung (consultation - استشارة) → die, Pl: Beratungen, Nomen, Akkusativ |
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| Berater (advisor - مستشار) → der, Pl: Berater, Nomen, Dativ |
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| persönlich- (personal – شخصي) → Adjektiv, Dativ Singular, maskulin |
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| I am connecting you to a personal advisor |
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Definition
| ich verbinde Sie mit einem persönlichen Berater. |
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| customer number - رقم العميل |
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Definition
| Kundennummer (customer number - رقم العميل) → die, Pl: Kundennummern |
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| on-hold message – رسالة الانتظار على الخط |
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Definition
| Warteschleifen-Ansage (on-hold message – رسالة الانتظار على الخط) → die, Pl: Warteschleifen-Ansagen, |
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Term
| announcement – رسالة/إعلان |
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Definition
| Ansage (announcement – رسالة/إعلان) → die, Pl: Ansagen |
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| recorded announcement – إعلان مسجل |
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| Bandansage (recorded announcement – إعلان مسجل) → die, Pl: Bandansagen |
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| recording/tape – تسجيل/شريط |
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Definition
| Band (recording/tape – تسجيل/شريط) → das, Pl: Bänder |
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| waiting loop – حلقة انتظار |
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Definition
| Warteschleife (waiting loop – حلقة انتظار) → die, Pl: Warteschleifen |
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| tun (do - يفعل) → tut · tat · hat getan |
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| hello, Nord Media Group. My name is Bohn, what can I do for you? |
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| Hallo, Mediengruppe Nord. Mein Name ist Bohn, was kann ich für Sie tun? |
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| Yes, good day, my name is Appeldorn |
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| Ja, guten Tag, Appeldorn mein Name, |
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| bestellen (order - يطلب) → bestellt · bestellte · hat bestellt |
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| Reklamation (complaint - شكوى) → die, Pl: Reklamationen, Nomen, Akkusativ |
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| Abteilung (department - قسم) → die, Pl: Abteilungen, Nomen, Akkusativ |
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| customer service - خدمة العملاء |
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| Kundenservice (customer service - خدمة العملاء) → der, Nomen, Dativ |
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| customer service - خدمة العملاء |
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| Kundenservice (customer service - خدمة العملاء) !92 der, Nomen, Dativ |
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| behalten (keep - يحتفظ) → behält · behielt · hat behalten |
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| Nevertheless, you can keep me as a subscriber if I receive all the missing issues of the magazine by next week at the latest. |
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| Trotzdem können Sie mich als Abonnentin behalten, wenn ich - spätestens nächste Woche - alle fehlenden Ausgaben der Zeitschrift von Ihnen bekomme. |
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| verbinden (connect - يوصل) → verbindet · verband · hat verbunden |
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| Womit kann Ich Ihnen helfen? |
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| Drücken Sie bitte die 1 für |
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| drücken (press - يضغط) → drückt · drückte · hat gedrückt |
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| Bestellung (order - طلب) → die, Pl: Bestellungen, Nomen, Akkusativ |
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| product information - معلومات المنتج |
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| Produktinformation (product information - معلومات المنتج) → die, Pl: Produktinformationen, Nomen, Akkusativ |
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Definition
| persönliche (personal – شخصي) → Adjektiv, Akkusativ Singular, feminin |
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| Beratung (consultation - استشارة) → die, Pl: Beratungen, Nomen, Akkusativ |
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| Berater (advisor - مستشار) → der, Pl: Berater, Nomen, Dativ |
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Definition
| persönlich- (personal – شخصي) → Adjektiv, Dativ Singular, maskulin |
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| I am connecting you to a personal advisor |
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Definition
| ich verbinde Sie mit einem persönlichen Berater. |
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| customer number - رقم العميل |
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| Kundennummer (customer number - رقم العميل) → die, Pl: Kundennummern |
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| on-hold message – رسالة الانتظار على الخط |
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Definition
| Warteschleifen-Ansage (on-hold message – رسالة الانتظار على الخط) → die, Pl: Warteschleifen-Ansagen, |
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Term
| announcement – رسالة/إعلان |
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Definition
| Ansage (announcement – رسالة/إعلان) → die, Pl: Ansagen |
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| recorded announcement – إعلان مسجل |
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Definition
| Bandansage (recorded announcement – إعلان مسجل) → die, Pl: Bandansagen |
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| recording/tape – تسجيل/شريط |
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Definition
| Band (recording/tape – تسجيل/شريط) → das, Pl: Bänder |
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| waiting loop – حلقة انتظار |
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Definition
| Warteschleife (waiting loop – حلقة انتظار) → die, Pl: Warteschleifen |
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| tun (do - يفعل) → tut · tat · hat getan |
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| hello, Nord Media Group. My name is Bohn, what can I do for you? |
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| Hallo, Mediengruppe Nord. Mein Name ist Bohn, was kann ich für Sie tun? |
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| Yes, good day, my name is Appeldorn |
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Definition
| Ja, guten Tag, Appeldorn mein Name, |
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| bestellen (order - يطلب) → bestellt · bestellte · hat bestellt |
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Definition
| Reklamation (complaint - شكوى) → die, Pl: Reklamationen, Nomen, Akkusativ |
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| Abteilung (department - قسم) → die, Pl: Abteilungen, Nomen, Akkusativ |
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Term
| customer service - خدمة العملاء |
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Definition
| Kundenservice (customer service - خدمة العملاء) → der, Nomen, Dativ |
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Definition
| Brief (letter - خطاب) → der, Pl: Briefe, Nomen, Akkusativ |
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| , I’m sorry, you’re in the wrong place! |
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Definition
| das tut mir leid, da sind Sie hier leider falsch! |
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Definition
| leidtun (be sorry - آسف) → tut leid · tat leid · hat leidgetan |
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Definition
| bleiben (stay - يبقى) → bleibt · blieb · ist geblieben |
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Definition
| Apparat (line, phone - خط/هاتف) → der, Pl: Apparate, Nomen, Akkusativ |
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Definition
| durchstellen zu (transfer - يحول المكالمة) → stellt zu durch · stellte zu durch · hat zu durchgestellt |
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Term
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Definition
| bleiben Sie bitte am Apparat |
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Term
| , I will transfer you to my colleague. |
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Definition
| ich stelle Sie zu meinem Kollegen durch. |
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Term
| we will be with you shortly! |
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Definition
| wir sind gleich für Sie da! |
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Term
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Definition
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Term
| but the colleague from the Motor and Technology department is currently on his lunch break! |
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Definition
| aber der Kollege aus der Abteilung Motor und Technik ist gerade zu Tisch! |
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Term
| Could you please call again later |
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Definition
| Können Sie bitte später noch einmal anrufen? |
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Definition
| Abteilung (department - قسم) → die, Pl: Abteilungen, Nomen, Nominativ |
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Term
| be on lunch break - في استراحة الغداء |
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Definition
| zu Tisch sein (be on lunch break - في استراحة الغداء) → Redewendung |
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Term
| direct extension - رقم مباشر |
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Definition
| Durchwahl (direct extension - رقم مباشر) → die, Pl: Durchwahlen, Nomen, Akkusativ |
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Term
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Definition
| Buchstabe (letter - حرف) → der, Pl: Buchstaben, Nomen |
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Term
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Definition
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Term
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Definition
| Umfrage (survey - استبيان) → die, Pl: Umfragen, Nomen, Akkusativ + machen |
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Term
| customer satisfaction - رضا العملاء |
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Definition
| Kundenzufriedenheit (customer satisfaction - رضا العملاء) → die, Nomen, Akkusativ |
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Term
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Definition
| eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit |
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Term
| I would like to ask you a few questions about our service. |
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Definition
| Ich möchte Ihnen einige Fragen zu unserem Service stellen. |
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Definition
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Definition
| dauern (last - يستغرق) → dauert · dauerte · hat gedauert |
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Definition
| hat Antwort erhalten.
• erhalten (receive - يستلم) → erhält · erhielt · hat erhalten |
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Definition
| • Antwort (response - رد) → die, Pl: Antworten, Nomen, Akkusativ |
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Term
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Definition
| • auffordern (ask/request - يطلب) → fordert auf · forderte auf · hat aufgefordert |
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Term
I would like to ask you to ... from now on.
أنا عايز أطلب منك إنك ... من دلوقتي. |
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Definition
| Ich möchte Sie auffordern, dass Sie mir ab sofort |
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Term
Please confirm to me in writing that ...
من فضلك أكدلي كتابيًا إن ... |
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Definition
| Bitte bestätigen Sie mir schriftlich, dass ... |
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Term
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Definition
| • bestätigen (confirm - يؤكد) → bestätigt · bestätigte · hat bestätigt |
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Term
| your service has greatly disappointed me. |
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Definition
| Ihr Service hat mich sehr enttäuscht. |
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Term
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Definition
| • sich enttäuschen (disappoint - يخيب الأمل) → enttäuscht sich · enttäuschte sich · hat sich enttäuscht |
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Term
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Definition
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Term
| line/connection - خط تلفون |
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Definition
| • Anschluss (line/connection - خط تلفون) → der, Pl: Anschlüsse, Nomen, Nominativ |
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Term
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Definition
| • besetzt (busy - مشغول) → Adjektiv |
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Term
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Definition
| • zurückrufen (call back - يرجع يتصل) → ruft zurück · rief zurück · hat zurückgerufen |
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Term
| pass on a message - يبلّغ |
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Definition
| • ausrichten (pass on a message - يبلّغ) → richtet aus · richtete aus · hat ausgerichtet |
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Term
| I take a message for her/him? |
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Definition
| ich ausrichte ihr/ihm etwas |
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Term
| I will connect you with my colleague. |
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Definition
ich verbinde Sie mit meiner Kollegin.
• verbinden (connect - يوصل) → verbindet · verband · hat verbunden |
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Term
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Definition
| • Produktinformation (product information - معلومات المنتج) → die, Pl: Produktinformationen, Nomen, Akkusativ |
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Term
| the colleague is currently at lunch / out of the office / in a meeting. |
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Definition
| der Kollege ist gerade zu Tisch / außer Haus / in einer Sitzung. |
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Term
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Definition
| • Sitzung (meeting - اجتماع) → die, Pl: Sitzungen, Nomen, Dativ |
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Term
| out of the office - بره المكتب |
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Definition
| • außer Haus (out of the office - بره المكتب) → Redewendung |
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Term
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Definition
• hören (listen - يسمع) → hört · hörte · hat gehört
Hören Sie, Frau/Herr ..., es tut mir sehr leid, aber |
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