Term
| Se refiere al tamaño necesario de mi facilidad para proveer el servicio: |
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Definition
| Facilidades de escala eficiente. |
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Term
| Se refiere al costo de actividades de apoyo para dar el servicio: |
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Term
| Cuando una compañía de seguros de salud incluye por escrito en su póliza un tratamiento que antes no existía está: |
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Definition
| Convirtiendo un Servicio Intangible en un Servicio Tangible |
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Term
| ¿Qué caracterísiticas de un servicio nos permite evaluar un "SWOT Analysis"? |
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Definition
| Fortalezas, Debilades, Oportunidades y Riesgos |
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Term
| Que un servicio no pase de una semana es para un cliente: |
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Term
| Se refiere a hacer buen uso de los recursos naturales durante el proceso de rendir un servicio o producto. |
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Term
| Se refiere a ofrecer salarios competitivos y mejorar la economia del lugar donde se establece la localizacion central del servicio. |
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Term
| Se refiere a que la rendición del servicio resulte en una ganancia estable para la compañía. |
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Term
| Pueden afectar la sostenibilidad del servicio encareciendo este. |
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Term
| Es una visualización de una compañía que mejora las condiciones económicas de los que viven en una region determinada. |
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Definition
| Percepción de ser un empleador regional. |
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Term
| Se trata de enfocarse en un nicho específico de la audiencia total. |
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Term
| Se trata de entender e influenciar al viajero para que realice reservaciones de modo que haya un balance en la ocupancia y las reservas de los clientes. |
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Term
| Es un método noparamétrico para medir la eficiencia en la reduccion de emisiones de carbón que resultan de una toma de decisiones. |
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Definition
| Data envelopment analysis (DEA) |
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Term
| Programas de computadora que utilizan AI para simular el juicio y comportamiento de un experto en un campo particular. |
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Term
| Lugar donde se ejecutan pagos por bienes y servicios. |
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Term
| Componen la cadena de valor virtual. |
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Definition
| Procesos Nuevos, Conocimientos Nuevos, Productos Nuevos, Relaciones Nuevas |
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Term
| Se realiza la recopilación de datos para un nuevo servicio, sin embargo el personal que toma la información tiene interés en que la data refleje positivamente. Este servicio tiene el riesgo de sufrir: |
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Definition
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Term
| Se refiere a una etapa de competitividad donde la compañía tiene recursos con las destrezas necesarias para llevar a cabo el servicio. |
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