Shared Flashcard Set

Details

פרק 9
עמדות ושכנוע
64
Psychology
Undergraduate 2
07/28/2012

Additional Psychology Flashcards

 


 

Cards

Term
מהם שלושת הרכיבים של עמדות?
Definition
A - אפקט (רגש)
B - התנהגות
C - קוגניציה
Term
האם הרע מייצר תגובות חזקות יותר מהטוב?
Definition
כן. נמצא במחקרים מוחיים על האמיגדלה.
Term
מהו סולם Likert?
Definition
סולם להערכת עמדות אשר כולל מספר תשובות אפשריות וכולל ייצוג של כל קיצון (לדוג' 1 - הכי נמוך, 7 – הכי גבוה).
Term
איזה דרכים נוספות קיימות למדידת עמדות במקרים בהם העמדה מורכבת או שסולם ליקרט לא ספציפי מספיק?
Definition
בדיקת הנגישות של העמדה - נמדדת על ידי Response Latency. כמות הזמן שלוקח לנבדק להגיב. מהר = עמדה חזקה.

מדידת המרכזיות של העמדה - מודדים מספר עמדות ואת המידה בה עמדה מסוימת מקושרת לעמדות אחרות.
Term
מהם תפקידי העמדות?
Definition
1. התועלת (Utilitarian) התפקודית של עמדות
2. תפקיד ההגנה על האגו של עמדות
3. תפקיד הבעת הערכים (Value-Expressive) של עמדות
4. תפקיד הידע של העמדות
Term
מהי התועלת (Utilitarian) התפקודית של עמדות?
Definition
פונקציה המשמשת להסבת תשומת לבנו לסיטואציות ואובייקטים:
חיוביים - על מנת שנתקרב אליהם
שליליים - על מנת שנתרחק מהם
Term
איזה ממצאים תומכים בכך שלעמדה יש תועלת תפקודית?
Definition
פרסומות שמשתמשות בחיות, תינוקות ואנשים אטרקטיביים מוצלחות יותר מפרסומות שמשתמשות באובייקטים חיוביים פחות.

בלוטות הטעם שלנו מתוכנתות להעדיף מזון מתוק שהינו עשיר בויטמין C שלא מיוצר על ידי הגוף שלנו.
Term
מהו פקיד ההגנה על האגו של עמדות?
Definition
פונקציה זו מגינה עלינו ממודעות לעובדות לא נעימות, כולל ידע על תכונות לא נעימות שלנו ודחפים. אנו מפתחים עמדות מסוימות, נימוקים תכונתיים, על מנת לשמר ולטפח אמונות מסוימות כלפי עצמנו.
Term
איזה תיאוריה תומכת בכך שתפקיד העמדה היא להגן לנו על האגו?
Definition
תיאורית ניהול האימה.
עמדה מאפשרת לשמור על האגו וליצור פחות חרדה.
Term
תני דוגמא לכך.
Definition
אנשים בעלי עמדות של שמרנות פוליטית.
הם מתנגדים לשינוי ומוכנים לשמור על האי-שוויון בחברה בה הם נמצאים כיוון שזה תורם להתמודדות עם הפחד ומזעור אי הוודאות.
Term
מהו תפקיד הבעת הערכים (Value-Expressive) של עמדות?
Definition
עמדות עוזרות לנו לבטא את הערכים החשובים לנו ביותר, בייחוד בקבוצות אשר עשויות לחזק ולתמוך בערכים אלו.
Term
תני דוגמא לכך. (רמז: ילדים ופוליטיקה)
Definition
ילדים מראים נאמנות כבר מגיל צעיר למפלגה הדמוקרטית או הרפובליקנית, על מנת לבטא את הערכים של קבוצה חשובה עבורם – המשפחה
Term
איזה מחקר מדגים כי לעמדות יש תפקיד בהבעת ערכים?
Definition
המחקר נערך בקולג' שמאלני.
סטודנטים שהגיעו מבתים רפובליקנים, שינו את עמדותיהם לכיוון של המפלגה הדמוקרטית לאחר 4 שנים בקולג'.
העמדות היוו תפקיד בהבעת ערכים עמוקה.
Term
מהו תפקיד הידע של העמדות?
Definition
עמדות עוזרות לנו לארגן את הידע וההבנה שלנו על העולם ולהדריך את האופן בו אנו ניגשים, מאחסנים ושולפים מידע.
Term
כיצד תפקיד זה מייצר אצלנו הטייה בחשיבה?
Definition
אנו שמים יותר לב ויותר נזכרים במידע התואם את עמדתנו הקודמות.
Term
איזה ניסוי הדגים זאת?
Definition
נבדקים צפו בדיון בין פוליטיקאים ונשאלו מי לדעתם ניצח. נמצא כי התומכים של כל מועמד סברו שהמועמד שלהם ניצח, בעוד חסרי עמדה התחלקו שווה בשווה בין הצדדים.
Term
מהם שני המודלים לשכנוע?
Definition
1. המודל ההיוריסטי-סיסטמטי (Heuristic-Systematic)
2. Elaboration Likelihood Model (ELM)
Term
מהן שתי דרכי השכנוע על פי מודל ה-ELM?
Definition
ערוץ מרכזי וערוץ פריפריאלי.
Term
כיצד מתבצע שכנוע על פי הערוץ המרכזי?
Definition
אנשים מתייחסים באופן זהיר ומכוון לתוכן הודעה ופונים להיגיון, לטיעונים שלה ולעדויות התומכות בה. כל החשיבה המפורטת הזו עלולה להוביל את היחיד לשנות עמדה או לא, בהתבססו על בחינת הטיעון והראיות.
Term
כיצד מתבצע שכנוע על פי הערוץ הפריפריאלי?
Definition
אנשים מתייחסים לרמזים פשוטים ושטחיים (ולעתים לא-מודעים) בהודעה. הם יכולים גם לשנות את העמדה הרגשית כלפי האובייקט.
Term
מהם הגורמים המשפיעים על הערוץ בו נבחר?
Definition
מוטיבציה ויכולת.
Term
כיצד המוטיבציה משפיעה?
Definition
ככל שלמסר יש יותר השלכות עבורנו ניטה לכיוון הערוץ המרכזי.
Term
כיצד היכולת משפיעה?
Definition
כאשר יש לנו זמן וההודעה ברורה, אנו מסוגלים לבצע לה עיבוד עמוק. יכולת גבוהה תגרום לנטייה לערוץ המרכזי
Term
מהם הגורמים המובילים לבחירה בערוץ המרכזי?
Definition
1. רלבנטיות אישית של המסר. האם ההודעה תומכת במטרותינו, דאגותינו ורווחתנו.
2. ידע אישי על הנושא. ככל שיש יותר ידע יש יותר נטייה לנתח את המסר עם דאגה ומחשבה.
3. האם המסר גורם לנו להרגיש אחריות לפעולה או לתוצאה. לדוג', אם עלינו להסביר את המסר לאחרים.
Term
מהם הגורמים המובילים לבחירה בערוץ הפריפריאלי?
Definition
1. מוטיבציה נמוכה.
2. הפרעה ליכולת להתייחס ביסודיות למסר. לדוג' הסחת דעת, עייפות, תנוחה לא נוחה או מסרים קשים להבנה.
Term
איזה מחקר תומך בגישת ה-ELM לשכנוע?
Definition
סטודנטים קראו 8 טיעונים בנוגע למבחן מקיף שמתכננים ליישם בבית ספרם.
משתנה ב"ת 1 - חוזק הטיעונים.
משתנה ב"ת 2 - רלוונטיות (ייושם השנה/ בעוד 10 שנים)
משתנה ב"ת 3 - מומחיות הדובר (ועדה מומחית/ כיתת תיכון)
תוצאות:
ברלוונטיות גבוהה הושפעו יותר מחוזק הטיעונים (מרכזי)
ברלוונטיות נמוכה הושפעו יותר ממומחיות הדובר (פריפריאלי)
Term
איזה ערוץ מוביל לשינוי יותר חזק?
Definition
מרכזי.
יותר זמן, מנבא התנהגות, עמיד יותר בפני שכנוע.
Term
איזה מאפיינים של מקור המסר (who) משפיעים על השכנוע?
Definition
אטרקטיביות
אמינות
Term
באיזה מסלול מאפייני המקור יותר ישפיעו?
Definition
המסלול הפריפריאלי
Term
איזה מחקר בחן את ההשפעה של המקור (who) בהיבטים של אמינות?
Definition
נבדקים התבקשו להעריך מה הסיכוי שתיבנה צוללת אטומית בעתיד. לאחר מכן קראו חיבור בנו
תפעול האמינות של המקור - נכתב ע"י פיזיקאי שהוא אבי פצצת האטום / נכתב ע"י איש תעמולה סובייטי.
בקבוצה הראשונה היה שינוי גדול יותר בעמדות.
Term
מהו ה- Sleeper Effect?
Definition
אפקט המתרחש כשמסרים של מקורות בלתי-אמינים מפעילים בהתחלה רק מעט השפעה אך יותר מאוחר גורמים לשינוי בעמדות.
בניסוי הקודם היה שינוי גדול יותר בעמדה בקבוצה השנייה לאחר 4 שבועות.
Term
כיצד אפקט זה עובד?
Definition
עם הזמן אנו מפסיקים לקשר את מקור המסר לתוכן המסר
Term
אם מראש אני אדע כי המסר מגיע ממקור לא אמין, עדיין יהיה אותו אפקט?
Definition
לא.
במצב זה מפתחים שליליות כנגד המסר ונותנים טיעונים כנגדו וכך האפקט לא מתרחש.
Term
מבחינת מאפייני המסר (what), מה עדיף - תיאור חי, רגשי ואישי או עובדות סטטיסטיות?
Definition
תיאור חי, רגשי ואישי. נתפס אמין יותר.
Term
איזה מחקר בחן זאת?
Definition
נבדקים נחשפו ל:
סיפור של אישה המנצלת את דמי הרווחה / לסטטיסטיקה המראה כי רוב האנשים לא מנצלים את דמי הרווחה / לשניהם.
הסיפור האישי והחי הוביל לשינוי עמדה הגדול ביותר.
גם כאשר נחשפו לשני הגירויים זה השפיע יותר מהסטטיסטיקה בלבד
Term
מהו ה–Identifiable Victim Effect?
Definition
הנטייה להתרגש יותר מפנייה של אדם בודד וחי מאשר מצבור מופשט של אנשים
Term
כיצד נכון להשתמש בפחד בשכנוע?
Definition
בליווי מידע כיצד נכון לפעול.
Term
איזה מחקר בחן זאת?
Definition
ניסוי על הפסקת עישון נבדקים נחשפו ל:
סרט המציג הסרת ריאה מפוייחת / הנחיות להפסקת עישון / שניהם.
הקבוצה השלישית הפסיקה הכי הרבה לעשן.
Term
איזה הבדלים תרבותיים קיימים במאפייני המסר?
Definition
בחברות אינדיבידואליות התועלת לפרט היא חשובה, בעוד שבחברות קולקטיביות התועלת לחברה היא החשובה (בפרסום)
Term
אלו מאפיינים של מקבל המסר (whom) משפיעים על שכנוע?
Definition
הצורך בקוגניציה
מצב רוח
מאפיין הגיל
Term
כיצד הצורך בקוגניציה משפיע?
Definition
אנשים שאוהבים לחשוב לעומק על דברים יושפעו יותר מטיעונים עמוקים מאשר מרמזים פריפריאליים.
Term
כיצד מצב הרוח משפיע?
Definition
מצב רוח חיובי גורם ליותר שינוי עמדות.
עם זאת, מסרים פסימיים ונוגדי עמדות מתאימים יותר למצב רוח שלילי.
Term
כיצד הגיל משפיע על שכנוע?
Definition
צעירים הם רגישים יותר לשכנוע.
Term
מהו Third Person Effect?
Definition
ההנחה שאנשים אחרים רגישים יותר ומושפעים יותר משכנוע (לדוג' באמצעי תקשורת) מאשר הם בעצמם
Term
האם יש מתאם מובהק בין תקציב הפרסומות של מוצר מסוים ונתח השוק שלו?
Definition
לא.
כן נמצא שפרסומות מעלות את הנאמנות, המודעות והתחושות החיוביות כלפי המוצר– גורמים שעשויים להשפיע על רכישתו.
Term
האם משפיעה תעמולה פוליטית?
Definition
נמצא מתאם נמוך בין תקציב התעמולה וסיכויי הבחירה במועמד.
בעיקר משפיע על הקולות הצפים.
Term
האם יש אפקט גבוה להודעות לשירות הציבור (המשכנעות לבצע פעולה לטובת החברה או הבריאות שלנו)?
Definition
לא. נמצא אפקט נמוך.
Term
מהו Agenda Control?
Definition
ניסיונות אמצעי התקשורת להדגיש אירועים ונושאים מסוימים, ובכך לעצב את הנושאים והאירועים שאנו רואים בהם כחשובים. אמצעי התקשורת אולי לא משפיעים על ההתנהגות המיידית שלנו, אך הם משפיעים על מה אנחנו רואים כחשוב.
Term
איזה מחקר הדגים זאת?
Definition
נבדקים צופים במבזקי חדשות. קבוצה א' צופה ב-3 מבזקים הקשורים לתלות של ארה"ב במקורות אנרגיה חיצוניים. קבוצה ב' צופה ב-6 מבזקים כאלו וקבוצה ג' לא צופה במבזקים בנושא זה כלל. נמצא שככל שצפו ביותר מבזקים בנושא, כך נטו יותר להעריך את נושא האנרגיה כאחת הבעיות הגדולות של ארה"ב.
Term
מדוע אין למדיה השפעה גדולה יותר?
Definition
הטיות קשב
מחויבות מוקדמת
ידע
חיסון עמדות
Term
איזה מחקר הראה שהטיות קשב גורמות להתנגדות?
Definition
לאחר פרסום רשמי שעישון גורם לסרטן ריאות, על אף שהיה נראה שאינו משאיר מקום לספקות, נמצא הבדל גדול בין מעשנים ללא מעשנים בתגובה לאמינות הדיווח. 40% מהמעשנים טענו כי הקמפיין פגום ו10% מהלא מעשנים.
אנחנו עושים הטיות קשב למידע על מנת לשמור את העמדה המקורית שלנו
Term
איזה ניסויים נוספים תומכים בכך?
Definition
נבדקים שמעו טיעונים חזקים או חלשים בנוגע להפיכת עישון מריחואנה לחוקי.
ההודעה לוותה בזמזום מתמשך שהיה ניתן להפסיק למשך 5 שניות על ידי לחיצה על כפתור.
תוצאות: כל קבוצה העדיפה לשמוע את הטיעונים שמחזקים את הדעה שלה.

סטודנטים נתבקשו לכתוב חיבורים לגבי חקיקה של הפלות או השימוש באנרגיה גרעינית. הנבדקים נטו לבחור חומר שמאושש את דעתם כמקור להפנייה (refrence).

אנשים שמצביעים למועמד מסויים נוטים לקרוא כתבות ודעות לגביו ולא לגבי המתמודדים האחרים.
Term
איזה מחקר מראה כי אנחנו עושים הערכה סלקטיבית של המידע שאנו מקבלים?
Definition
נבדקים נתבקשו לקרוא מאמר המקשר צריכת קפאין אצל נשים למחלה מסוימת. נמצא כי גברים (גם אלו שצורכים הרבה קפאין) ונשים שלא צורכות הרבה קפאין, נטו לראות את המאמר כמשכנע יותר מאשר נשים שצורכות הרבה קפאין.
Term
היפותזת קיטוב האמונות (Belief Polarization)?
Definition
אנשים יתייחסו למידע התומך בעמדותיהם ויתעלמו ממידע הסותר אותן.
Term
איזה ניסוי תומך בהיפותזה זו?
Definition
נבדקים שתומכים או מתנגדים לעונש מוות נתבקשו לקרוא שני מאמרים– אחד תומך בעונש מוות והשני מתנגד לו. נמצא כי כל קבוצה נטתה לקבל את המאמר התומך בעמדתה ולדחות ולבקר את המאמר שסותר את עמדתה. בנוסף, נמצא כי ההבדלים בעמדות בין הקבוצות אפילו גדלו בעקבות קריאת המאמרים. כלומר, כשאנו מקבלים עדויות מעורבות, אנחנו מתבצרים עוד יותר בעמדותינו, מה שמסביר כיצד אנו מתנגדים לניסיונות שכנוע רבים.
Term
איזה ניסוי נוסף הדגים היפותזת קיטוב האמונות (שהנטייה שלנו היא לראות את מה שאנחנו רוצים לראות)?
Definition
ניתנה לנבדקים בדיקה שאמורה להעיד על בעיה בלבלב בהמשך החיים. בבדיקה הנבדקים היו צריכים לשים רוק על חתיכת נייר צהובה ולבדוק האם היא משנה צבע תוך 20 שניות. לחצי נאמר כי אם הפתק יישאר באותו צבע זה אומר שיש בעיה ולמחצית נאמר כי אם הצבע ישתנה לירוק כהה אז יש להם בעיה. כל הפתקים נשארו צהובים. אך לקבוצה "החולה" לקח 30 שניות יותר מהקבוצה השנייה להחליט כי הבדיקה נגמרה.
Term
כיצד מחויבות קודמות משפיעות על שכנוע?
Definition
מסרי שכנוע רבים נכשלים מאחר והם לא מצליחים להתגבר על המחויבויות הקודמות של מקבל המסר
Term
כיצד הצהרה פומבית משפיעה על שכנוע?
Definition
מחוייבויות קודמות שהוצהרו בפומבי הופכות אנשים למתנגדים יותר לשינוי
Term
מהי היפותזת קיטוב המחשבות (Thought Polarization)?
Definition
ככל שחושבים יותר על נושא מסוים, כך העמדות שלנו בנושא יהיו קיצוניות יותר.
Term
איזה ניסוי בחן זאת?
Definition
נבדקים מתבקשים להצהיר את עמדותיהם בנושא מסוים (לדוג', הפיכת זנות לחוקית) ולאחר מכן לחשוב עליו מספר דקות ולדווח על העמדות שוב. נמצא כי בפעם השנייה העמדות היו קיצוניות יותר מאשר בפעם הראשונה. עם זאת, יש לכלל זה יוצא דופן: בקרב אנשים שלא היה להם ידע רב בנושא או בקרב אנשים שלא הייתה להם מוטיבציה לחשוב על הנושא לפני כן, חשיבה על הנושא מובילה לעמדות מתונות יותר.
Term
כיצד ידע משפיע על שכנוע?
Definition
ידע מוקדם מוביל לבחינה מדוקדקת יותר של ניסיון השכנוע ועמידות בפניו
Term
איזה מחקר תומך בכך?
Definition
נבדקים חולקו לשתי קבוצות: קבוצה א' תמכה באיכות הסביבה והיה לה ידע רב בנושא וקבוצה ב' תמכה באיכות הסביבה אך לא היה לה ידע רב בנושא. שתי הקבוצות נחשפו למסרים הנוגדים את איכות הסביבה ונמצא כי הקבוצה הראשונה שינתה פחות את עמדותיה ונתנה יותר טיעוני נגד בהתבסס על הידע המוקדם שלה בהשוואה לקבוצה השנייה.
Term
מהי טכניקת חיסון עמדות (Attitude Inoculation)?
Definition
מתקפות קטנות על האמונות שלנו מפעילות את העמדות, המחויבויות הקודמות והידע המוקדם שלנו ובכך מאפשרות לנו להתנגד לניסיונות שכנוע חזקים יותר.
Term
איזה מחקר בחן זאת?
Definition
העמדה של נבדקים לגבי אמיתות מסוימות נבדקה בתחילת הניסוי. לאחר מכן, הנבדקים חולקו לשלוש קבוצות: קבוצה א' קיבלה "מתקפה קטנה" על העמדה שלה (הצהרה כלשהי הסותרת את העמדה) וחלק נתבקשו לתת טיעון נגד על כך, קבוצה ב' נתבקשה לחשוב על טיעונים התומכים בעמדה שלהם וקבוצה ג' (ביקורת) לא עשתה דבר. לבסוף, מספר שעות עד ימים אח"כ כל הנבדקים נתבקשו לקרוא מאמר הסותר את עמדותיהם ("מתקפה מלאה"). נמצא שהשינוי הקטן ביותר בעמדות היה בקרב קבוצה א' שעברה חיסון עמדות, אח"כ בקרב אלו שהביאו טיעונים תומכים לעמדתם ולבסוף קבוצת הביקורת.
Supporting users have an ad free experience!